El tema de la presentación es La Comunicación Efectiva en la División de Control Deuda y Cobranza Coactiva, porque considero que es importante expresar y aplicar las enseñanzas aprendidas después de varias sesiones virtuales del curso de Comunicaciones Efectivas en el propio trabajo que realizamos diariamente. El tema es vital en nuestra División ya que depende de ello de conocernos muchos más, para crear un adecuado clima laboral, tener una mejor comunicación y de esa manera acrecentar el trabajo en equipo y por ende obtener las metas trazadas. En la actualidad se observa una ineficiente comunicación, una sectorización grupal entre las secciones. Con todo lo aprendido queremos llegar a enfatizar que en nuestra División para que exista una comunicación efectiva el mensaje tiene que ser comprendido, que sea aceptado (siempre y cuando sea conveniente), que el mensaje sea integrado mediante uso de elementos de control. Todo esto para buscar el cambio de conducta.

Ángel Polo Campos nos cuenta cuáles son las metas de la región La Libertad en los próximos años y cómo hacer para lograrlas.